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Suivi des Demandes de Remboursement

Où en est ma demande de remboursement ?

Le suivi de tes demandes de remboursement Nostrum Care se fait directement dans l'application :

  • Tu peux consulter le statut de chacune de tes demandes (en attente, validée, remboursée, etc.) dans l'espace dédié à tes remboursements.
  • Pour les remboursements simples sur facture, compte généralement 3 à 5 jours ouvrés après réception du justificatif. Si le remboursement doit passer par l'Assurance Maladie, cela peut prendre jusqu’à 15 jours.
  • Si tu rencontres un délai anormal ou souhaites obtenir des détails sur une demande précise, n'hésite pas à contacter le support via la messagerie de l'application.

Ai-je pu répondre à ta question concernant le suivi de tes remboursements ?