Ma carte de tiers payant est invalide ?

Oh non, c'est embêtant ça ! 
Pas de panique, on va regarder ensemble pourquoi ta carte de tiers payant fait des siennes. 

Voici les points à vérifier pour régler ça rapidement :

Vérifie la date de validité : Ta carte est généralement valable pour l'année civile en cours. Assure-toi que tu présentes bien la version 2026.

Télécharge la dernière version : Le plus simple est d'ouvrir ton application Nostrum Care pour afficher la version la plus récente de ta carte digitale. C'est elle qui fait foi ! 

Parcours de soins & Génériques : Attention, le tiers payant peut être refusé ou devenir facultatif si tu refuses un médicament générique ou si tu ne respectes pas le parcours de soins coordonnés.

Actualise tes droits Ameli : Parfois, le problème vient d'une simple mise à jour de ta carte Vitale en pharmacie qui n'a pas été faite. 

🛠️ Comment résoudre ça tout de suite ?

Si tout semble en ordre mais que ça ne passe toujours pas :

1. Jette un petit coup d'œil en haut à droite de ton application, juste à côté de ton profil.

2. Clique sur le bouton "Aide"