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Je ne réussis pas à faire des demandes de remboursements ?

Problème pour Soumettre des Demandes de Remboursement

Pas de souci, je vais t'expliquer comment faire une demande de remboursement chez Nostrum Care !

  1. Ouvre l'application Nostrum Care sur ton téléphone.
  2. Sélectionne la garantie appropriée (« bien-être » ou « produits bien-être/contraceptions »).
  3. Rentre le montant de ta dépense.
  4. Prends une photo ou importe la facture (ou ticket de caisse si c’est pour un produit acheté en ligne).
  5. Valide pour envoyer ta demande.

Si tu suis bien ces étapes mais rencontres un blocage (bug, message d’erreur, document refusé…), dis-moi à quelle étape ça coince ou précise ton problème : je pourrai t’aider plus précisément !

As-tu un message d’erreur ou une difficulté à une étape précise ?