Comment signaler un bogue sur l'application

Fermez puis rouvrez l’application
Dans certains cas, un simple redémarrage de l’application permet de résoudre le problème.
→ Si le bogue persiste, passez à l’étape suivante.

Vérifiez la version de l’application

• Rendez-vous sur l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).

• Assurez-vous d’utiliser la dernière version disponible de Nostrum Care.

• Mettez à jour si besoin.

Signalez le bogue directement depuis l’application

• Ouvrez le menu principal (☰ ou profil).

• Sélectionnez « Aide » ou « Nous contacter ».

• Choisissez « Signaler un problème technique ».

• Décrivez le bogue rencontré (écran concerné, message d’erreur, actions effectuées avant le blocage, etc.).

• Si possible, joignez une capture d’écran.

Ou contactez le support client
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application :

• Envoyez un e-mail à l’adresse du service support indiquée sur le site nostrumcare

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